记忆重构BUG解决方案 记忆重构常见FAQ

在不久前，也就是2月27日，我们已经为大家带来了完整的双端内容体验。在测试与正式上线之间，由于环境差异，游戏中难免会出现一些BUG，官方正在积极修复中。在此，小编将为大家分享一些官方提供的已知问题的解决方式。

问题一：在ios系统下，视频播放时切换出去再返回游戏，出现系统ios10黑屏和ios12游戏背景音乐音效消失的情况。针对这个问题，我们有以下三种解决方案供你选择：

1. 将系统升级到ios10.3以上的版本；

2. 尽量避免在视频播放时退出，因为视频时间很短；

3. 如果遇到黑屏情况，尝试退出游戏后重新进入。

问题二：眼罩无法打开。这个问题，你可以尝试打开锁定屏幕按键来解决。你可以通过检测指南针是否正常来验证解决方法是否有效。

问题三：在ios系统下，游戏会出现闪退问题，这可能是由于内存占用过高，被系统结束进程导致的。目前，官方暂时还没有提供解决方案，我们希望大家能够谅解。

问题四：因手机系统拦截导致安装失败。这种情况下，你可以尝试断开网络后再尝试允许授权安装。

问题五：游戏出现黑屏怎么办？首先观察黑屏中间是否有X。没有X的可以尝试结束进程再进入；如果有X，则代表资源加载错误，需要重新开始。请注意，由于游戏包含大量高清视频和素材，网络不佳可能导致加载失败。

目前，官方正在紧急处理主要是闪退和存档的问题。相信在不久的将来，我们会迎来游戏的全新版本。除了以上问题解决方式，我们还为大家准备了更多攻略资讯，欢迎点击专区查看，让我们共同期待游戏的精彩更新吧！