近期，手机行业可谓是风起云涌，三星Note7的爆炸事件刚刚平息，iPhone6s又自动关机事件又引起了广泛关注。许多iPhone6s用户发现自己的手机在电量充足的情况下竟然频繁自动关机，甚至在不连接电源的情况下无法开机，这一现象令人十分困惑。这一问题甚至引起了中国消费者协会的注意，他们就此向苹果提出了查询。苹果公司对此迅速作出回应，针对生产日期在2015年9月至10月之间的iPhone6s设备遇到的自动关机问题，消费者可以前往Apple Store零售店或Apple授权服务提供商进行产品序列号的验证。一旦确认符合条件，便可免费更换电池。
如果你手中的iPhone6s不在这个特定的生产时间范围内，但同样遭遇了电池问题想要更换电池，那么你需要支付588元的费用。那么如何确认自己的iPhone6s的生产日期是否在这个范围内呢？这里为你介绍两种查询方法。
第一种方法是通过手机助手查询。你可以在你的电脑上安装同步助手，然后将你的手机与电脑连接，同步助手会自动显示设备的生产日期，这样就可以轻松判断你的iPhone6s是否在苹果更换电池的设备范围内。
第二种方法是通过序列号查询。你可以在手机上打开“设置”->“通用”->“关于本机”，找到你的手机的序列号。根据序列号的第一位代表产地，第四位代表生产年份，第五位代表生产周数，你可以通过比对这些信息来查询手机的生产日期。例如，如果你的iPhone序列号中的黄色区域符合2015年9-10月生产的条件，那么你的设备就是在这个时间范围内生产的，可以前往Apple Store零售店或Apple授权服务提供商进行验证并免费更换电池。
这一免费更换电池的政策适用于国行及港版的iPhone6s，而美版及欧版暂时不享有这一免费更换待遇。如果你使用的是iPhone6s以外的其他型号出现同样问题，那么目前苹果免费更换电池的计划仅支持iPhone6s，其他型号无法享受这一服务。未来是否会有例外，我们只得拭目以待。希望苹果能够尽快解决这一问题，为消费者提供更好的使用体验。